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교환 요청

작성자 이소연(ip:)

작성일 2017-06-19 10:10:52

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안녕하세요,

후기가 아닌 교환 글을 남기게 될 줄 몰랐네요..

지난주 토요일(6/17)에 제품 배송받았습니다.

설치 도중

바디프레임과 헤드프레임의 위치가 맞지 않아,

불량제품으로 생각하여 새제품으로 교환요청하려고 했으나,

설치기사님이 나무 나사를 제외하고 가까스로 설치를 해주셔서 원목제품이고 하니 그냥 넘어가려고 했습니다.

하지만 무늬목 MDF깔판 부분에 큰 스크레치가 나있어 이 부분은 교환요청 합니다.

사진 첨부드리오니

확인 후 연락바랍니다.

2주정도 기다린 후에 받았는데,

이곳저곳에 하자가 있는 제품을 받아 기분이 별로 좋지 않네요;;

첨부파일 사본 -image.jpg , image (2).jpg

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작성자 룩스퍼니처

작성일 2017-06-19 10:21:12

평점

안녕하세요 고객님
불편을 끼쳐드려서 죄송합니다
최대한 빨리 교환해드리도록 하겠습니다
담당자분이 연락 드릴겁니다
감사합니다

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